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¿Sabes qué es un siniestro?

Cada vez que ocurre algo inesperado que afecta tu patrimonio, ha sucedido un siniestro. Te mostramos los más comunes

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Incendio

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Robo

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Accidente de tránsito

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Muerte

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Inundación

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Terremoto

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Daño total

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  • Registro civil de defunción
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  • Informe de necropcia (en caso de muerte violenta)
  • Dictamen de invalidez y certificado de incapacidad médica (para incapacidad total y permanente)

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  • Aviso de siniestro detallando las circunstancias de tiempo modo y lugar y relación de bienes afectados y/o hurtados
  • En caso de accidente informe de la autoridad competente (croquis)
  • Copia de la denuncia instaurada ante la autoridad competente (Si se trata de un hurto,falta de entrega y saqueo)
  • Fotografías que evidencien los daños materiales
  • Factura Comercial de la mercancía afectada
  • Certificación de la pérdida a costo, emitida por contador o revisor fiscal con copia de la tarjeta profesional.
  • Carta de porte o remesa terrestre con las observaciones de recibo de las mercancías
  • Soporte del pago del flete interior
  • Carta de reclamo al transportador y su respuesta
  • Remesa terrestre o carta de porte
  • Si existe salvamento, acta de manejo de las mercancías afectadas y/o ubicación de las mismas. Copia mediante el cual el generador le declaró a la transportadora el valor de las mercancías a transportar en caso de que no se haya establecido en la remesa o
  • Lista de Empaque

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  • Tarjeta de propiedad
  • Cédula o Cámara de comercio del propietario del vehículo
  • Copia de informe de tránsito (croquis) o fallo o resolución de tránsito o acuerdo conciliatorio
  • Carta del asegurado con la versión de los hechos, fotografías que demuestren ocurrencia , fecha , lugar, nombre del conductor y autorización para afectar su póliza (en caso de no contar con informe de tránsito)
  • En caso de hurto, denuncio ante la fiscalía
  • Envía los documentos al correo siniestros.autos@libertycolombia.com

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  • Aviso de siniestro detallando las circunstancias de tiempo, modo, lugar y relación de bienes afectados
  • Certificado de tradición y libertad del inmueble con vigencia no mayor a 30 días
  • Presupuesto de reparación discriminando mano de obra y materiales
  • Para contenidos incluir cotizaciones de reposición o reparación

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  • Reembolsos:
  • Facturas originales según requisitos de la DIAN de gastos incurridos
  • Cédula de ciudadanía de quien incurrió en los gastos
  • Documentos de las personas que componen el grupo familiar asegurado
  • Si no hay grupo familiar: Declaración de extrajuicio indicando grupo familiar del afectado y documentos para beneficiarios de ley
  • Para auxilio por no utilización de la Póliza Exequial:
  • Si fallece asegurado principal, documentos de los beneficiarios designados o declaración extrajuicio
  • Si fallece alguien del grupo familiar asegurado el pago será para el asegurado principal
  • Facturas originales según requisitos de la DIAN en gastos incurridos
  • Historia clínica completa del evento
  • Orden médica del tratamiento por el cual se reclama
  • Cuando la póliza lo indique, certificado de agotamiento del SOAT

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