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Líneas de Atención
 
​​​​​​​​sa​​​​​

 

Si requiere información general marque en Bogotá al 30770​50 o a nivel nacional 01-8000-113390

  • Si requiere asistencia médica para Salud y ARL marque 1
  • Si usted es nuestro cliente marque 2
  • Si usted es nuestro intermediario marque 3
  • Para adquirir nuestras pólizas marque 4
  • Si usted es un proveedor marque 5
  • Para conocer los horarios de atención de nuestras sucursales marque 6​

Si requiere información de su póliza Exequial marque al 30770​07 o a nivel nacional 01-8000-116699

  • Si requiere información de cómo utilizar la póliza marque 1
  • Si requiere información general marque 2

Para temas relacionados con ARL marque al 7440722 o a nivel 

nacional 01 8000 911 361

Si su solicitud está relacionada a una póliza de ARL o Accidentes de Trabajo marque 1

  • Para autorización para una urgencia o reportar un accidente de trabajo marque 1.
  • Si es una IPS y desea solicitar, completar o confirmar el código de autorización marque 2
  • Si requiere autorizaciones programadas derivadas de la urgencia o tratamiento médico marque 3
  • Para obtener información sobre pagos, servicios web o radicar una queja marque 4
  • Asesorías para reembolsos de incapacidades temporales o pagos de facturas asistenciales marque 5

Si requiere información para la financiación de su póliza (FinanciaYa) marque al 3077012 o a nivel nacional 01-8000-114110

  • Si desea conocer el valor a la fecha de su obligación en forma automática digite 7
  • De lo contrario espere para ser comunicado con un asesor 
   
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